Política de envíos

Quiénes Somos
Capital Brands ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera el sitio web www.sklaire.com (el “Sitio”). Nuestro objetivo es asegurar un proceso de envío fluido y transparente para su comodidad y satisfacción. A continuación, se detallan los aspectos de nuestro proceso de envío.

Costos de envío

• Envío gratis: Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
  

Rango de Envío

• Área de Entrega: Actualmente enviamos dentro de los Países Bajos.
  

• Expansión Futura: Estamos considerando ampliar nuestras áreas de entrega.

Tiempo de Procesamiento del Pedido

• Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de 0-1 días hábiles, de lunes a viernes.
  

• Hora Límite: Los pedidos realizados antes de las 17:00 (GMT+01:00) Hora Central Europea (Ámsterdam) se procesarán el mismo día; los realizados después se procesarán el siguiente día hábil.
  

• Días sin Envío: Los pedidos no se procesan los fines de semana ni en días festivos.

Tiempo de Entrega

• Entrega estimada: Los pedidos suelen llegar dentro de 1-2 días hábiles después del procesamiento, dependiendo del destino.

Proceso de Envío

• Servicios de Mensajería: Usamos transportistas confiables como PostNL o Fedex para todos los envíos.
  

• Información de seguimiento: Después de que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento.
  
  

Artículos Perdidos o Dañados

• Pedidos Dañados: Si tu pedido llega dañado, por favor contáctanos dentro de las 48 horas para iniciar una solución.
  
  

• Pedidos Perdidos: Si tu pedido se pierde, por favor contáctanos inmediatamente para recibir asistencia.
  
  

Devoluciones

Política de devoluciones: Para instrucciones detalladas sobre devoluciones, por favor consulta nuestra Política de Devoluciones.

Información de contacto:

Nombre del sitio web: Sklaire
Nombre de la empresa: Capital Brands
Dirección: Torenallee 101, 5617BR Eindhoven, North Brabant, Países Bajos.
Correo electrónico: hello@sklaire.com
Formulario de contacto: https://sklaire.com/pages/contact
Teléfono: +31 85 060 0969
Número de empresa: 95327533
Número de IVA: NL867088370B01

Servicio al cliente: de lunes a viernes entre las 09:00 y las 17:00.

El servicio al cliente responde dentro de las 24 horas durante los días laborables.

Si tienes alguna pregunta, asegúrate de leer nuestra Página de Preguntas Frecuentes