Política de envíos

Quiénes somos
Capital Brands ("nosotros", "nos" o "nuestro") gestiona el sitio web www.sklaire.com (el "Sitio"). Nuestro objetivo es garantizar un proceso de envío fluido y transparente para su comodidad y satisfacción. A continuación encontrará los detalles de nuestro proceso de envío.

Gastos de envío

• Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
  
  

Gama de envío

• Zona de entrega: Actualmente realizamos envíos dentro de los Países Bajos, Bélgica, España, Italia. Estados Unidos, Australia y Reino Unido.
  

• Expansión futura: Estamos considerando ampliar nuestras zonas de reparto.

Tiempo de tramitación del pedido

• Tiempo de procesamiento: Los pedidos se tramitan en un plazo de 0-1 días laborables, de lunes a viernes.
  

• Hora límite: Los pedidos realizados antes de las 5:00 (GMT+01:00) hora estándar de Europa Central (Amsterdam) se tramitarán el mismo día; los realizados después se tramitarán el siguiente día laborable.
  

• Sin días de envío: Los pedidos no se tramitan los fines de semana ni los días festivos.

Plazo de entrega

• Entrega estimada: Los pedidos suelen llegar en un plazo de 1 a 2 días laborables tras su tramitación, dependiendo del destino.

Proceso de envío

• Servicios de mensajería: Utilizamos transportistas fiables como DHL y FedEx para todos los envíos.
  
  

• Información de seguimiento: Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con los datos de seguimiento.
  
  

Objetos perdidos o dañados

• Pedidos dañados: Si su pedido llega dañado, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas para iniciar una resolución.
  
  

• Pedidos perdidos: Si pierde su pedido, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para recibir asistencia.
  
  

Devolución

Política de devoluciones: Para obtener instrucciones detalladas sobre devoluciones, consulta nuestra Política de devoluciones.

Información de contacto:

Nombre del sitio web: Sklaire
Nombre de la empresa: Capital Brands
Dirección: Dick Ketstraat 14, Eindhoven, Brabante Septentrional, 5645LB, Países Bajos
correo electrónico: hello@sklaire.com
Formulario de contacto: https://sklaire.com/pages/contact
Teléfono: +31850041083
Número de empresa: 95327533
Número de IVA: NL867088370B01

Servicio de atención al cliente: De lunes a viernes de 09:00 a 17:00.

El servicio de atención al cliente responde en 24 horas durante los días laborables.

Si tienes alguna pregunta, lea nuestra página de preguntas frecuentes.